الشروط والأحكام – موقع سكينة للعلاج النفسي
مرحبًا بكم في موقع سكينة للعلاج النفسي. باستخدامكم لهذا الموقع أو حجزكم لأي من خدماته، فإنكم توافقون تلقائيًا على الالتزام بجميع البنود المذكورة في هذه الصفحة. لذا يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الاستفادة من أي خدمة.
التعريفات
الموقع: يُقصد به المنصة الإلكترونية الخاصة بسكينة، وما تحتويه من خدمات ومحتوى.
المستخدم / العميل: هو كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو حجز جلسة نفسية.
الجلسة: هي الجلسة الإرشادية النفسية التي تُعقد عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي مع الأخصائية المعتمدة.
سياسة الخصوصية
نلتزم في موقع “سكينة” بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية. يتم استخدام البيانات التي تقدمها فقط لتقديم الخدمة بالشكل الأمثل، ولن يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا في حال وجود إلزام قانوني أو بموافقة مسبقة منك.
الحجز والدفع
يمكن حجز الجلسات النفسية من خلال الموقع حسب الأوقات المتاحة.
يتم تأكيد الحجز فقط بعد إتمام عملية الدفع عبر الوسائل الإلكترونية المتوفرة.
الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مُسبق، وتُعرض بوضوح عند الحجز.
الإلغاء والاسترداد
يحق للعميل إلغاء الجلسة قبل موعدها بـ 24 ساعة كحدّ أقصى، ويتم حينها استرداد المبلغ بالكامل.
في حال الإلغاء بعد هذه المهلة أو عدم الحضور، لا يحق للمستخدم طلب استرداد المبلغ.
التأخر عن حضور الجلسة لأكثر من 15 دقيقة يُعدّ إلغاءً تلقائيًا للجلسة دون استرجاع.
استخدام الموقع
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يتنافى مع أخلاقيات المهنة.
لا يجوز للمستخدم التحدث باسم “سكينة” أو تمثيلها دون إذن رسمي مكتوب.
معلومات الدخول للموقع شخصية، ولا يجوز مشاركتها مع أي طرف ثالث.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، الفيديوهات، والمقالات) هي ملك خاص لـ “سكينة”، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يمنع استخدام أي جزء منها دون إذن خطي مسبق.
. المسؤولية
يقدم موقع “سكينة” جلسات دعم نفسي وإرشادي فقط، ولا يُعدّ بديلًا عن العلاج الطبي أو الطارئ.
تنفيذ أي نصيحة أو تمرين وارد ضمن الجلسات يتم على مسؤولية المستخدم الشخصية.
لا تتحمل “سكينة” أية مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن التطبيق الخاطئ للمحتوى.
. التعديلات على الشروط
تحتفظ “سكينة” بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [أدخل بريد التواصل]
الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]
نموذج الاتصال على الموقع
جميع الحقوق محفوظة لموقع سكينة – 2025
يُمنع استخدام أي من محتويات الموقع دون إذن، وأي مخالفة تُعرّض صاحبها للمساءلة القانونية حسب القوانين المعمول بها في الجمهورية اللبنانية.
