سياسة الخصوصية – سكينة
في “سكينة”، نُولي أهمية قصوى لخصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا أو حجزك لجلسات الدعم النفسي عبر الإنترنت.

 المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك موقع سكينة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

معلومات الدفع الإلكترونية (عبر مزودي خدمة الدفع)

التاريخ والوقت الذي حجزت فيه الجلسة

أي بيانات طبية أو نفسية تقدمها بإرادتك خلال الجلسة أو عبر النماذج الإلكترونية (يتم التعامل معها بسرية تامة)

 كيف نستخدم هذه المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

حجز الجلسات وتأكيد المواعيد

التواصل معك بشأن الجلسات أو أي تغييرات متعلقة بها

تحسين جودة الخدمات التي نقدمها

إرسال رسائل تذكير أو مواد تثقيفية (بموافقتك)

إدارة عمليات الدفع وإصدار الفواتير

 حماية المعلومات
نلتزم باستخدام إجراءات أمان مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به، ومن بين هذه الإجراءات:

تخزين البيانات على خوادم آمنة

استخدام تقنيات التشفير عند الحاجة

تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة للعاملين المخوّلين فقط

 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

وجود إذن قانوني أو أمر قضائي يلزمنا بذلك

عند طلبك المباشر بتحويل بياناتك إلى جهة مختصة

 (Cookies) ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقع “سكينة” ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل الوصول للخدمات. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح إذا كنت لا ترغب في استخدام الكوكيز.

خصوصية الأطفال
لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين أو الوليّ الشرعي. إذا تم اكتشاف جمع بيانات من قاصر دون علم، فسيتم حذفها فورًا.

 صلاحية تعديل السياسة
يحق لموقع “سكينة” تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ونُشجعك على مراجعتها بشكل دوري.

تواصَل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

 البريد الإلكتروني: [أدخل بريدك هنا]📧
 الهاتف: [أدخل رقم هاتفك]📞
 عبر نموذج الاتصال في الموقع🌐

جميع الحقوق محفوظة © سكينة للعلاج النفسي